2022年11月14日 09:11浏览次数:4867次编辑:圣灵科技-小圣
你的企业有没有碰到过这种问题?
1、线上项目需要客服接待
互联网的高效便捷拉近了企业与客户的距离,当客户想再进一步了解时,在线沟通是最便捷的方法。
2、线上推广转化率低
很多企业做了线上推广,但转化率却很低。可能就是缺少了一套在线客服实现客户沟通,第一时间了解客户需求,获取客户信息,从而提高转化率,达成成交。
3、在线客服未登录无法收到消息
在线客服未登录,错过精准客户信息怎么办?圣灵在线客服系统可实现无人值班仍能收到访客信息。访客可自行留言,客服上线后即可查看到访客的留言信息,并进行后续处理。
企业网站搭建好了之后,线上客户转化率低,客户通过网站了解后下一步的咨询工作出现断档……等等问题层出不穷!
不用担心,一个合适的客服系统就能解决您的线上运营难题!
1、圣灵客服系统拥有丰富的接入方式,实现多渠道一站式接待,如PC端、移动端、微信端等,满足客户从多渠道发起的沟通需求。
2、同时圣灵客服系统不仅支持在线实时沟通,更支持离线消息发送,不错过任何一个商机!
3、聊天框支持文字、图片发送,沟通内容更丰富,提高客户服务体验!
4、手机端客服系统还支持一键拨号,有效提高客户转换率!
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